在生产、使用和传递信息过程中所发生的各种耗费，包括信息的生产成本、用户时间成本和机会成本。信息的生产成本与产品成本一样由料、工、费组成，具体包括材料费、房屋设备折旧费、调研咨询费、通讯费、人工费等。信息的用户时间成本是指用户在使用或者接受某种信息时，或因理解和消化该信息、或因信息通道阻塞和信息用户拥挤需等待排队所花费的时间的价值。信息的机会成本与使用信息的决策者所处的环境有关，在确定性条件下，它是指决策者在决策过程中因不利用或少利用现成信息而造成的损失，在不确定性条件下，它是指决策者在决策过程中因采用一种信息利用方案(包括信息系 ......