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客户档案管理



作者:佚名       来源于:中国艺术传播网


亦称“客户管理”。与企业发生往来业务的客户有关信息进行增加、删除、修改、查询和输出的管理。企业的主要经济业务是与各个购货单位的结算业务,购货单位称为客户。客户信息可分为客户固定信息和客户欠款信息,这些都记录在客户档案中。客户档案主要包括:客户编码、地址、电话、开户银行、银行账号、联系人、信用级别、偿债能力、应收金额、已收金额、应收余额等项目。应收账款模块的输入包括两个方面:客户固定信息的输入和应收账款凭证(包括赊销和收款凭证)的输入,审核后的应收账款凭证更新客户文件中的变动数据,并能够生成客户信息表、欠款客户信息表、催款单等 ......





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