铁路运输企业以旅客人公里为计量单位计算的运输成本。旅客人公里是运送旅客人数与运输距离之乘积，每一旅客人公里负担的运输支出，反映客运产品的消耗水平，也是制定旅客票价的依据。旅客人公里成本，根据一定时期 (季、年)发生的客运支出总额除以相应时期的旅客人公里求得。计算公式：

在计算旅客人公里成本时，凡是与客运有关的各项费用，如车站旅客服务、客车折旧、客运机车用燃料等，直接列入客运支出。凡是与客运、货运两种产品有关的各项费用，应按适当的标准进行分配，才能列入客运支出。分配客货运输支出的标准有总重吨公里、总走行公里、调车公里、列车公里、生产人 ......