在商品购销活动中，有些企业已经销售出去的商品，由于品种、规格或质量等不合乎客户的要求，被全部或部分地退回到企业，或者根据客户的要求在价格上给予一定的减让。在这种情况下，企业往往因销货的退回、折让而减少销售收入，相应地影响盈利水平。在会计上往往用“销货退回”或“销货折让”帐户予以反映核算，也可以合并为“销货退回和折让”一个帐户来进行核算。它是营业收入的对销帐户。在一般情况下，客户退回商品时，企业只要按应付货款数作借记“销货退回和折让”帐户，贷记“应收帐款”帐户的分录，用以冲减销货收入即可。如果客户在退回商品时，已经付清货款，并已 ......